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Häufige Fragen zum Kontakt
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst das Kontaktformular auf dieser Seite verwenden oder eine E-Mail an contact@kiefkern.de senden.
Was sollte ich bei einer Bestellanfrage angeben?
Nenne nach Möglichkeit deine Bestellnummer und beschreibe kurz, wobei du Hilfe benötigst. Sende nur Daten, die für die Anfrage notwendig sind.
Wie lange dauert eine Antwort?
Die Antwortzeit hängt vom Anfrageaufkommen ab. Wir bemühen uns, Nachrichten zeitnah zu bearbeiten; eine bestimmte Antwortfrist können wir nicht für jede Anfrage garantieren.
Kann ich eine Änderung an meiner Bestellung anfragen?
Ja, du kannst uns kontaktieren. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt davon ab, wie weit die Bestellung bereits bearbeitet wurde und welche rechtlichen sowie logistischen Anforderungen gelten.